Comprendre le point de vue de vos clients sur votre marque





DIAGRAMMES
SCORE D’ENTROPIE CULTURELLE
SAUT DE VALEURS
TABLEAU DE BORD OPERATIONNEL




PERSPECTIVES SUPPLÉMENTAIRES
RAPPORTS ÉCRITS
ANALYSE DES VALEURS ESPOUSÉES (EVA)
VINGT PREMIERES VALEURS
ATTRIBUTS PERSONNALISÉS
RÉSUMÉ DU RAPPORT



AVANTAGES DE L’ÉVALUATION DES VALEURS CLIENTS
- L’évaluation des valeurs client vous offre un moyen de mesurer et de gérer vos relations clients.
- L’évaluation du client peut générer des conversations perspicaces sur la façon dont vous répondez aux besoins de «valeur» de vos clients
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
- Sondage court – Le sondage ne pose que trois questions, est disponible en ligne et ne prend que 10 à 15 minutes.
- Personnalisable – L’enquête est personnalisée en fonction des besoins culturels et démographiques spécifiques des groupes de clients interrogés.
- Démographie – La richesse des données d’enquête est déterminée par le nombre de catégories démographiques choisies. Il n’y a pas de limite au nombre de catégories démographiques que vous pouvez choisir.
- Abordable – L’enquête est abordable pour les petites et les grandes structures. Les coûts sont basés sur le nombre de rapports demandés et non sur le nombre de participants à l’enquête.
- Plusieurs langues – L’enquête en ligne et les graphiques sont disponibles en plusieurs langues. Des langues supplémentaires peuvent facilement être ajoutées. Les rapports écrits sont produits uniquement en anglais mais peuvent être traduits.
- Rapidité d’exécution – Une enquête passe généralement de l’initilisation au rapport en trois à quatre semaines.
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