La difficulté du changement

Si nous sommes tous convaincus qu’une culture organisationnelle appropriée est indispensable à la mise en oeuvre de notre stratégie, nous savons aussi que, pour de nombreuses raisons, changer la culture d’une organisation est difficile.

  • La culture comprend à la fois des processus formels et des règles informelles, non écrites. Le changement culturel exige donc bien plus que de simplement reconsidérer les processus et les procédures officiels.
  • La culture comprend à la fois les mentalités et les comportements. Changer de culture consiste donc autant à changer ce que les gens pensent qu’à changer ce qu’ils font.
  • La culture est partagée. La culture n’appartient pas seulement à un groupe au sein de l’organisation, comme les leaders. Le changement culturel doit impliquer tout le monde dans l’organisation.
  • La culture se renforce d’elle-même. Chaque fois que quelqu’un agit d’une manière particulière, il envoie un signal visible et immédiat, aux autres membres de l’organisation, qui vient confirmer ou infirmer les messages transmis.

Changer de Culture n’est donc pas une tâche aisée car il faut mobiliser des forces rationnelles et émotionnelles qui doivent s’équilibrer.

Forces rationnelles et émotionnelles pour un changement durable

Equilibre Formel & Informel

 

Le bénéfice du management par les Valeurs

Les Valeurs permettent, en redonnant du sens à l’action :

  • d’améliorer l’engagement des collaborateurs,
  • de renforcer la cohésion des équipes et fédérer les acteurs,
  • de restaurer la collaboration par des comportements homogènes,
  • de faciliter l’adhésion à un changement (nouvelle stratégie, réorganisations, fusions….)
  • d’animer des équipes en favorisant l’attractivité, la motivation, les sentiment d’appartenance, la reconnaissance….
  • de gérer la complexité des organisations et la diversité des situations en introduisant de la simplicité.

Les Valeurs deviennent alors un levier de transformation culturelle très efficace notamment lorsque ce travail est réalisé avec la collaboration de l’ensemble des collaborateurs de l’organisation.

 

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